解約する前に、
確認したい3つのこと
WiMAXでは、ご契約の時期や内容によって、確認すべき項目が異なります。
- 01
契約先とプラン
WiMAXは契約した提供会社ごとに手続き先が異なります。
- 02
解約時の費用
契約解除料の有無と、解約月の請求を確認しましょう。
- 03
端末の支払い
端末を分割購入した場合は、残りの支払いも確認しましょう。
WiMAXの解約に関する
よくあるご質問
Qこの窓口でWiMAXの解約手続きができますか？
いいえ。当サイトでは解約手続きを受け付けていません。解約前に確認したい費用や端末残債の確認方法を案内しています。実際の手続きは、ご契約先の公式窓口で行ってください。
主な契約先の公式窓口を見るQWiMAXの契約先が分からない場合はどうすればよいですか？
契約時のメール、請求明細、クレジットカードの利用明細、端末と一緒に届いた書類などから提供会社名を確認してください。UQ WiMAX以外の提供会社で契約した場合、窓口はその提供会社です。
主な契約先の公式窓口を見るQ解約金がない場合でも、端末残債はかかりますか？
契約解除料と端末の分割支払金は別です。契約解除料が発生しない契約でも、端末代金が未払いなら支払いが残る場合があります。契約先の会員ページや請求明細で確認してください。
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QWiMAXの解約金はいくらですか？
提供会社、契約時期、料金プランにより異なります。金額を一律には案内できないため、ご契約先のマイページや公式窓口で確認してください。
主な契約先の公式窓口を見るQ速度が遅い・つながらない場合、解約前に何を確認すればよいですか？
設置場所や通信障害などの確認とあわせ、解約月の料金、端末残債、契約解除料の有無を確認しましょう。通信状態の改善はご契約先の公式サポートにご相談ください。
公式情報を確認するQ料金が高いと感じたら、何から確認すればよいですか？
現在の月額料金だけでなく、割引の終了時期、解約時の費用、端末の残りの支払いを確認すると、乗り換え後の費用を比べやすくなります。
公式情報を確認するQWiMAXの解約はどこに連絡すればよいですか？
UQ WiMAX、GMOとくとくBB、BIGLOBE WiMAXなど、ご契約先の提供会社へ直接お問い合わせください。当サイトの公式窓口案内ページから主な提供会社のサポート先を探せます。
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