解約の前に、
ぜひご確認ください。

契約解除料の有無は契約プランや契約時期によって異なります。端末を購入した場合は、未払い分割支払金もあわせて確認してください。

Airターミナル本体の残債はMy SoftBankで確認できます。解約後も未払い分の支払いは必要です。

まず公式の通信トラブル案内で電波状況や機器の接続状態を確認してください。改善せず乗り換えを検討する場合は、解約費用も確認しましょう。

2026年12月の料金改定に関する公式案内では、対象プランで料金改定を理由に2026年11月30日までに解約する場合、通常発生する回線・オプションサービスの解除料を免除すると案内されています。端末残債は別に確認してください。

引っ越し先でも利用する場合は、事前に住所変更の手続きが必要です。引っ越し先の電波状況や提供条件も確認してください。

新しい回線の利用開始時期と、現在の契約解除料、端末残債、レンタル機器の返却要否を確認しましょう。

レンタル契約や初期契約解除の場合は返却が必要です。購入した端末は通常の解約では返却不要です。契約形態を確認してから公式の返却案内をご覧ください。

公式案内では、受付した月の月末に解約となり、日割り請求はないとされています。